FAQ · Toutes vos questions
Questions fréquentes sur les punaises de lit
Nos réponses aux questions les plus posées — identifier, traiter, préparer. Réponses claires, sans bullshit.
Intervention 24h
Procédés exclusifs
Techniciens certifiés
Discrétion totale
Identifier
Comment savoir si j'ai des punaises de lit ?
Cinq signes cumulés : piqûres en ligne au réveil, traces noires sur les draps, taches de sang, mues translucides, odeur sucrée dans la chambre. Voir notre guide complet pour reconnaître les punaises.
Une seule punaise, est-ce grave ?
Oui — une seule femelle suffit à lancer une infestation. Inspection immédiate nécessaire. Voir notre guide 'une seule punaise, que faire'.
Comment reconnaître les piqûres ?
Piqûres groupées (souvent en ligne), sur zones découvertes, démangeant fortement plusieurs heures après. Certaines personnes ne développent pas de réaction visible.
Traitement
Quelle méthode est la plus efficace ?
Le traitement thermique vapeur est notre procédé phare : il neutralise tous les stades de la punaise sans produit chimique. La pulvérisation insecticide, la thermonébulisation et la fumigation intégrale complètent notre arsenal. Le diagnostic détermine la meilleure option selon votre situation.
En combien d'interventions allez-vous résoudre le problème ?
Chaque infestation est différente et nous ne promettons jamais un chiffre précis à l'avance. Ce que nous savons : nos procédés exclusifs — notamment le traitement thermique vapeur — sont conçus pour réduire significativement le nombre d'interventions nécessaires par rapport à la moyenne du marché.
Combien de temps dure l'intervention ?
Cela dépend de la méthode et de la surface. Le technicien vous communique le planning précis après diagnostic.
Faut-il quitter les lieux ?
Pendant l'intervention, oui. Le délai de retour est précisé par le technicien selon la méthode appliquée.
Devis & délais
Comment obtenir un devis ?
Appelez-nous ou remplissez le formulaire de contact. Un devis précis est établi après diagnostic — sans engagement.
Intervenez-vous rapidement ?
Créneaux rapides en standard, intervention d'urgence à Bruxelles et dans les grandes villes wallonnes. Service 24h/7j.
Le diagnostic est-il payant ?
Un diagnostic approfondi est proposé sur devis. Il peut être intégré à la suite de la prestation si vous confirmez.
Préparation
Dois-je préparer le logement ?
Oui, une préparation est nécessaire : lavage du linge à haute température, rangement spécifique, démontage partiel. Nous fournissons une check-list détaillée après réservation.
Que faire des meubles ?
La majorité des meubles restent en place. Nous vous précisons au diagnostic ce qui doit être sorti ou préparé.
Dois-je jeter mon matelas ?
Dans la plupart des cas, non. Un matelas correctement traité par un pro redevient sain.
Santé & animaux
Y a-t-il des risques pour les enfants ou animaux ?
Non dans le cadre d'un traitement pro respectant les protocoles. Le thermique vapeur est 100 % sans chimie. Pour la pulvérisation insecticide, respect strict des délais de retour.
Les punaises transmettent-elles des maladies ?
Aucune maladie n'est transmise par les punaises de lit. Les risques principaux sont l'anxiété/insomnie et la surinfection en cas de grattage.
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Obtenez un devis gratuit en moins de 5 minutes. Intervention 24h/7j partout en Belgique.